Тренинги и тимбилдинги
Звоните по номеру
МЫ НАХОДИМСЯ ПО АДРЕСУ
г. Ташкент, ул. Алишера Навои, д. 16-А
БИЗНЕС
Образование
Тренинги и тимбилдинги
FINLAB — компания, основанная опытными специалистами по организации тренингов
и тимбилдингов. Наша цель — поделиться своими знаниями и опытом с вашими сотрудниками, тем самым увеличивая производительность и доходы вашей компании.
Наш девиз — Вместе к успеху: тренируем, объединяем, процветаем!
Наш девиз — Вместе к успеху: тренируем, объединяем, процветаем!
ПОДРОБНЕЕ
ПОЧЕМУ FINLAB?
Опыт и знания
Мы обладаем более чем
15-летним опытом работы
в сфере банковского дела
и образования
15-летним опытом работы
в сфере банковского дела
и образования
Индивидуальный подход
Мы разрабатываем программы
с учетом потребностей, целей
и особенностей вашей компании
с учетом потребностей, целей
и особенностей вашей компании
Результаты
Наше обучение дает ощутимые результаты в виде повышения производительности и доходов
/
3
/
3
/
8
/
8
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ
вопросы
Какие услуги предоставляет FINLAB?
FINLAB предлагает тренинги, тимбилдинг, консалтинг, контроль качества
и организацию мероприятий. Наши тренинговые программы охватывают такие направления, как обслуживание клиентов, навыки продаж, лидерство
и управление командами. Мы также проводим тимбилдинговые мероприятия например, бизнес-викторины и спортивные игры для улучшения командной работы и коммуникации. В дополнение к этому, мы предлагаем услуги контроля качества, мистери-шоппинга и организуем конференции, форумы
и мероприятия для обмена опытом
и организацию мероприятий. Наши тренинговые программы охватывают такие направления, как обслуживание клиентов, навыки продаж, лидерство
и управление командами. Мы также проводим тимбилдинговые мероприятия например, бизнес-викторины и спортивные игры для улучшения командной работы и коммуникации. В дополнение к этому, мы предлагаем услуги контроля качества, мистери-шоппинга и организуем конференции, форумы
и мероприятия для обмена опытом
Кто является тренерами в FINLAB?
Наши тренеры — это высококвалифицированные специалисты с обширным опытом работы в банковской сфере, обслуживании клиентов и тренингах. Например, Исмаил Турапов имеет более 14 лет опыта в банках, а Шахноза Алимова — 16 лет, с акцентом на взаимодействие с клиентами и управление колл-центрами
С какими отраслями работает FINLAB?
Мы работаем с различными отраслями, включая банки, финансы, финтех, центры обслуживания клиентов и корпоративные организации. Наш опыт позволяет создавать программы, адаптированные под потребности каждой сферы
Какие типы тренингов вы предлагаете?
Основные направления наших тренингов включают:
• Обслуживание клиентов и контроль качества: акцент на искреннее обслуживание, взаимодействие с клиентом и работу с жалобами
• Навыки продаж: обучение техникам продаж, персонализированному подходу
(с использованием методологии DISC) и кросс-продажам
• Лидерство и управление командой: постановка целей, мотивация, эффективная коммуникация и межфункциональное взаимодействие
• Работа колл-центра: обучение стандартам обслуживания, знанию банковских продуктов, управлению KPI и стрессоустойчивости
• Обслуживание клиентов и контроль качества: акцент на искреннее обслуживание, взаимодействие с клиентом и работу с жалобами
• Навыки продаж: обучение техникам продаж, персонализированному подходу
(с использованием методологии DISC) и кросс-продажам
• Лидерство и управление командой: постановка целей, мотивация, эффективная коммуникация и межфункциональное взаимодействие
• Работа колл-центра: обучение стандартам обслуживания, знанию банковских продуктов, управлению KPI и стрессоустойчивости
ОТЗЫВЫ
руководитель Контакт центра Ipotekabank OTP Group: Севара Закирова
"Шахноза хочу выразить Вам нашу благодарность от лица команды Контакт-центр Ипотека-банк за профессионально организованный тренинг!
На протяжении тренинга мы получили множество полезной информации, с огромным интересом и с удовольствием участвовали в интерактивных играх. Полученные знания и навыки уже применяем на практике, а тимбилдинг стал отличным способом сплотить наш коллектив. Сотрудники вдохновлены
и готовы к новым вызовам!"
На протяжении тренинга мы получили множество полезной информации, с огромным интересом и с удовольствием участвовали в интерактивных играх. Полученные знания и навыки уже применяем на практике, а тимбилдинг стал отличным способом сплотить наш коллектив. Сотрудники вдохновлены
и готовы к новым вызовам!"
руководитель отдела внедрения стандартов обслуживания АКБ Турон банк: Намазова Шахноза
Шахноза, благодарим Вас за комплексный
и профессиональный подход! Работа включала диагностику, обучение пилотного филиала
и выстраивание новых подходов в рамках трансформации банка в сотрудничестве с Международной финансовой корпорацией. Высокий уровень экспертизы и внимательное отношение к деталям — ключевые преимущества вашего обучения! Ваши тренинги были очень эффективны и полезны для наших сотрудников. Спасибо за Ваш бесценный труд!
и профессиональный подход! Работа включала диагностику, обучение пилотного филиала
и выстраивание новых подходов в рамках трансформации банка в сотрудничестве с Международной финансовой корпорацией. Высокий уровень экспертизы и внимательное отношение к деталям — ключевые преимущества вашего обучения! Ваши тренинги были очень эффективны и полезны для наших сотрудников. Спасибо за Ваш бесценный труд!
Регина Лебедева
Директор по развитию ключевых клиентов
ИП ООО Balton Trading Asia
Директор по развитию ключевых клиентов
ИП ООО Balton Trading Asia
Шахноза провела тренинг на тему «Мой путь финансовой независимости» для девушек из разных функций, состоящих в женском клубе компании. Цель данного клуба это развитие софт и хард скилс для девушек и женщин, которые хотят развиваться и строить карьеру в компании. Шахноза помогла участницам проработать блоки и установки по отношению к финансовой теме, рассказала про возможности инвестирования, поделилась личным опытом оценки своих затрат. Благодаря методам геймификации во время тренинга девушки открыто смогли поделиться своими вопросами и активно проявляли участие.
Благодарим Шахнозу за вклад в развитие нашего клуба.
Благодарим Шахнозу за вклад в развитие нашего клуба.
/
4
/
4
КОНТАКТЫ
свяжитесь с нами
Звоните по номеру
МЫ НАХОДИМСЯ ПО АДРЕСУ
г. Ташкент, ул. Алишера Навои, 16-А
Спасибо! Форма отправлена